Quer saber como funciona a 4 Olhos antes da primeira visita? O atendimento segue um caminho simples: a gente entende a sua receita e a sua rotina, você prova as armações, escolhe a lente com o preço já definido, faz o pagamento e recebe o óculos pronto em poucos dias úteis. Abaixo, cada etapa, do primeiro contato até depois da entrega, na loja do Shopping Camelão, em São José.
Antes da visita: o primeiro contato
Muita gente começa pelo WhatsApp da 4 Olhos, e não precisa ser só para quem vai comprar online. Mandando a foto da receita antes, você já descobre:
- qual lente combina com o seu grau (comum, fina, ultrafina ou sob medida);
- quanto fica o combo armação + lente;
- se o seu caso pede algo especial, como multifocal ou cilíndrico estendido.
Se você ainda não tem receita, é nessa hora que a equipe indica o consultório parceiro no Kobrasol, o Gabinete Optométrico, com exame a R$ 80. Se quiser se organizar, o post o que levar quando for à loja tem um checklist.
Como funciona a 4 Olhos na loja, passo a passo
Passo 1: chegada ao Camelão
A loja fica na Rua Wanderlei Junior, 256, loja 185, no Shopping Camelão, em Campinas, São José. Funciona de segunda a sexta, das 09h às 20h, e no sábado, das 09h às 19h. Para provar armações, não precisa marcar. Para lensometria, sim. Confira a rota no mapa da loja.
Passo 2: uma conversa rápida sobre você
Antes de mostrar armação, a equipe pergunta sobre a sua rotina: se você passa o dia em tela, se dirige muito, se trabalha no sol, se é o seu primeiro óculos. Essas respostas ajudam a indicar a lente e os adicionais que fazem sentido, e a descartar os que não fazem.
Passo 3: provar armações
Aqui é sem pressa. Você prova quantos modelos quiser e vê no espelho como cada um fica. A equipe ajuda a pensar em formato do rosto, tamanho e material, acetato ou metal. Tudo que está no site também está na loja. O post como é provar armações na 4 Olhos conta como é essa parte.
Passo 4: escolher a lente pelo seu grau
Com a receita em mãos, a lente é definida pelo grau:
- visão simples até 4.00: lente 1.56, combo a partir de R$ 250;
- grau mais alto: lente 1.59 ou 1.67, combo em R$ 350, R$ 450 ou R$ 550;
- grau muito alto ou fora do padrão: lente surfaçada, com orçamento próprio;
- multifocal: orçamento pela receita, com algumas receitas a partir de R$ 399.
O antirreflexo já vem incluso em todas. Se você quiser, entram os adicionais: luz azul (+ R$ 47), fotossensível (+ R$ 150) ou clip-on (+ R$ 100).
Passo 5: medidas
Para a lente ficar centrada no olho, a equipe confere as medidas, como a DNP, a distância entre as pupilas. No multifocal, a altura da lente também entra. Se quiser entender o que é cada uma, veja o que é DNP.
Passo 6: pagamento
Pix, débito, dinheiro, crédito em até 10x (até 3x sem juros) ou crediário próprio por financeira em até 4x, com análise, possível mesmo para quem está negativado.
Passo 7: prazo e entrega
O óculos fica pronto em 3 a 7 dias úteis, ou em até 10 dias úteis no multifocal. Você escolhe entre retirar na loja ou receber por Uber, se estiver na região de São José e Florianópolis. O post óculos pronto em poucos dias explica por que o prazo é esse.
Depois da entrega
O atendimento não termina quando você sai com o óculos. Pelo WhatsApp, você tira dúvida sobre a adaptação, e na loja dá para fazer ajuste ou avaliação da armação. Os primeiros dias com óculos novo podem trazer uma sensação diferente, e isso costuma passar. Se o incômodo continuar, ou se aparecer dor, a recomendação é voltar ao profissional que fez o exame. Mais detalhes em como é o pós-venda da 4 Olhos.
E se eu não puder ir à loja?
O mesmo passo a passo funciona à distância. Pelo WhatsApp, você manda a receita, escolhe a armação por foto ou pelo site, e recebe por Uber na região. Pelo site, escolhe a armação, a lente no seletor da página do produto e envia a receita na hora ou depois, com frete grátis para Santa Catarina.
Modelos para você se inspirar
Alguns modelos para você já ir de olho antes da visita. Todos estão no site e na loja.
Perguntas frequentes
Quanto tempo dura a visita?
Depende de quanto tempo você quer provar. Com a receita já enviada pelo WhatsApp, a visita costuma ser mais objetiva.
Posso levar alguém para ajudar a escolher?
Claro. Uma segunda opinião ajuda muito na hora de decidir a armação.
Criança pode ir junto?
Pode, e no caso de óculos infantil precisa: as armações infantis ficam só na loja física, para a criança provar.
Sua primeira visita começa por aqui
Mande a sua receita no WhatsApp da 4 Olhos e chegue à loja já com o valor em mãos. Ou dê uma olhada nas armações em mais vendidos e venha provar no Shopping Camelão, em Campinas, São José.
