Taxa de Urgência

Você tem 7 dias após o recebimento para trocar ou devolver seu produto sem precisar de justificativa. Na primeira devolução, o frete de retorno é por nossa conta.Para trocar, o produto deve estar em condições de novo, na embalagem original e sem sinais de uso. Após recebermos e analisarmos o produto, enviamos um novo ou um cupom no valor da compra.Óculos com lentes de grau não aceitam devolução das lentes (feitas sob medida), mas você pode trocá-los por outro modelo. Se a lente não puder ser reaproveitada, cobramos 50% do valor da lente original para fabricar uma nova.Para defeitos de fabricação, nossa garantia é de 1 ano. Problemas fora do período de garantia podem ser avaliados pelo nosso time técnico mediante orçamento.O reembolso é feito pelo mesmo meio de pagamento: estorno na fatura (cartão) ou depósito bancário (Pix), processado após o recebimento do produto devolvido.Dúvidas? Fale com a gente: sac@4olhos.com