Antes de comprar óculos, quase todo mundo tem as mesmas perguntas sobre óculos: se o antirreflexo vem incluso, quanto custa a lente que escurece no sol, se dá para aproveitar a armação antiga, qual o prazo. Reunimos aqui as dúvidas que mais chegam ao atendimento da 4 Olhos, vindas de moradores de São José, Florianópolis, Palhoça e Biguaçu, com respostas curtas e diretas.
Quando a resposta pede mais detalhe, deixamos o link para um guia completo. Assim você lê só o que interessa.
Perguntas sobre receita e exame de vista
Preciso de receita para fazer óculos de grau?
Sim. É a receita que diz o grau certo de cada olho. Ela pode ser de qualquer oftalmologista ou optometrista. Se você ainda não tem, a 4 Olhos indica o consultório parceiro no Kobrasol, o Gabinete Optométrico, com exame a R$ 80. Leia o guia completo do exame de vista para saber como é a consulta.
Não entendo o que está escrito na receita. E agora?
É normal. Esférico, cilíndrico, eixo e adição parecem código. Você pode mandar a foto no WhatsApp que a equipe explica, ou ler o post como ler sua receita de óculos, que traduz cada campo.
Perdi a receita. Dá para descobrir o grau pela lente?
Dá, se o óculos atual estiver com o grau bom para você. Isso se chama lensometria: medimos a lente que você já usa, por R$ 30, com horário marcado na loja. Não substitui o exame, só copia o grau que já existe. Mais detalhes em descobrir o grau pela lente.
Perguntas sobre lente e tratamentos
O antirreflexo vem incluso?
Vem, em todas as lentes, sem custo a mais.
Quanto custa o filtro de luz azul?
R$ 47 a mais. Ele costuma trazer conforto para quem passa muitas horas em tela, mas não é tratamento contra doença.
E a lente que escurece no sol?
É a fotossensível: + R$ 150. Ela clareia em ambiente fechado e escurece com a luz do sol.
Dá para ter óculos de sol com grau?
Dá, e existem dois caminhos simples. O clip-on, uma frente escura que encaixa na armação, custa + R$ 100. A outra opção é a lente fotossensível. Veja as armações com clip-on em coleção clip-on.
Qual é o grau máximo da promoção de R$ 250?
O combo armação + lente com antirreflexo a partir de R$ 250 vale para visão simples até grau 4.00. Acima disso, entram a lente fina ou ultrafina, com armação + lente em R$ 350, R$ 450 ou R$ 550, conforme o grau. Astigmatismo mais alto em um dos olhos soma R$ 50.
Tenho grau muito alto. Tem solução?
Tem. Em alguns casos a lente precisa ser surfaçada, fabricada sob medida, com orçamento próprio. Mande a receita que a equipe diz qual é o seu caso.
Perguntas sobre multifocal e óculos para perto
Quanto custa um multifocal?
O orçamento é feito pela receita. Algumas receitas se encaixam numa condição especial a partir de R$ 399, com armação e lente. O prazo é de até 10 dias úteis. O guia da lente multifocal explica como ela funciona e como é a adaptação.
Só enxergo mal de perto. Preciso de multifocal?
Nem sempre. Se o grau de longe é quase nulo, um óculos só para perto pode resolver, a partir de R$ 250, e na loja dá para fazer uma simulação grátis antes.
Perguntas sobre armação, compra e entrega
Posso colocar lente nova na armação que já tenho?
Pode. A partir de R$ 150 para visão simples. Basta mandar a foto da armação e da receita para a equipe avaliar.
Qualquer armação entra na promoção?
As armações do combo, sim. Se você viu um modelo num anúncio, mande o print ou o link no WhatsApp para confirmar o valor com a lente.
Tem óculos infantil?
Tem, mas as armações infantis ficam só na loja física, no Shopping Camelão, para a criança provar.
Quais as formas de pagamento?
Pix, débito, dinheiro, crédito em até 10x (até 3x sem juros) e crediário próprio por financeira em até 4x, com análise, possível mesmo para quem está negativado.
Qual o prazo e vocês entregam?
Visão simples fica pronta em 3 a 7 dias úteis. Na região de São José e Florianópolis, a entrega pode ser por Uber, com a corrida chamada por você. Para o resto do Brasil, Correios, e comprando pelo site o frete é grátis para Santa Catarina. O post frete e entrega na Grande Florianópolis detalha cada caso.
O que está no site também está na loja?
Sim. Dá para ver no site e provar pessoalmente no Camelão. Quem prefere comprar online escolhe a armação, a lente no seletor da página e envia a receita na hora ou depois.
Ainda ficou alguma dúvida?
Se a sua pergunta não apareceu aqui, provavelmente ela já foi respondida em algum texto do blog. O post o que levar quando for à loja ajuda quem vai visitar pela primeira vez. E se você quer entender o preço completo, veja o que vem no combo armação + lente.
Perguntas frequentes
Vocês respondem dúvidas pelo WhatsApp mesmo sem eu comprar?
Sim. Pode perguntar à vontade, sem compromisso.
Preciso marcar horário para ir à loja?
Para provar armações, não. Para lensometria, sim, é com horário marcado.
A loja abre aos sábados?
Abre, das 09h às 19h. De segunda a sexta, das 09h às 20h. Domingo fecha.
Mande a sua dúvida ou a sua receita
Fale com a equipe no WhatsApp da 4 Olhos e tire a sua dúvida em poucas mensagens. Se já sabe o que quer, escolha a armação em todas as armações do combo ou visite a loja no Shopping Camelão, em Campinas, São José.
